De la simple guesthouse à l'hôtel d'une centaine de chambres, nous avons la solution adaptée à votre structure et à votre fonctionnement.
Structure d'une dizaine de chambres ?
Un simple formulaire de demande de réservation peut suffire. Vous recevez la demande, vérifiez vos disponibilités et répondez par email.
Pas de réservation automatique ni payment en ligne.
Structure plus ample et/ou réservations de plusieurs sources ?
Plusieurs centrales de réservation proposent votre établissement. Cela a ses avantages, si toutefois les désistements ne sont pas nombreux et que vous en êtes dédommagé.
De même les commissions sont souvent importantes et une réservation directement par votre site peut sensiblement augmenter votre marge.
Guesthouse petit resort de 7 luxueux bungalows autour d'une piscine et Hotel de 30 chambres avec formulaire de préreservation
Hotel de 20 chambres avec module de réservation et payement en ligne. Hotel de 30 chambres avec formulaire de préréservation
Guesthouse de quelques chambres, formulaire de préréservation
Module de réservation automatique et payement en ligne
Assez de voir des engagements de réservation non tenus ?
Plusieurs portails de centrales de réservation hôtelière n’effectuent aucune retenue sur le montant affiché lors de la réservation, bien qu’ils demandent les coordonnées et numéros de carte du client.
Les clients sont de plus en plus informés de ce type de pratique et certains n’hésitent pas à effectuer plusieurs réservations en divers hôtels, se laissant le choix de décider à la dernière minute
et d’annuler de fait sans le moindre égard.
L’hôtelier se retrouve avec une chambre bloquée mais vide et a perdu une nuitée ou davantage.
Tant que le client n’a rien versé, l’hôtelier n’a aucune certitude ni garantie et le client ne se sent pas tenu, sauf sens moral, à respecter son engagement.
D’autres centrales de réservation effectuent des retenues en cas de non présentation, mais c’est souvent minime et ne peut compenser la perte réelle.
Les modules de réservation
Il en existe de très nombreux et il est décisif de choisir celui qui correspond à l’importance de votre structure et à votre fonctionnement.
Laissons les moteurs les plus complets, performants destinés aux grands groupes hôteliers, compagnies aériennes, tours operators, agences de voyage.
Ils supposent un équipement lourd, une formation, et des montants considérables, souvent alourdis de commissions sur vos réservations.
D’autres modules existent, plus simples, moins coûteux, certains avec commissions sur les réservations, d’autres non. Ils sont la plupart du temps sur des serveurs externes à votre site,
c’est-à-dire que vous n’en êtes pas vraiment maître vous-même et dépendez de la solidité de l’entreprise prestataire et éventuellement de son bon vouloir de changer ou maintenir les conditions initiales.
Notre solution pour petites et moyennes structures 20 à 80 chambres
Un module de réservation avec payement en ligne via paypal (vous pouvez également par ce biais encaisser sur des cartes de crédit sans que votre client n’ait besoin de compte paypal).
Vous décidez vous-même de vos tarifs par catégorie et par période sans avoir à reverser la moindre commission à quiconque (hors les 4% prélevés par paypal).
Vous décidez du montant initial, en pourcentage ou en somme fixe, que vous souhaitez encaisser lors de la réservation.
Si vous avez plusieurs centrales vous envoyant des clients, vous pouvez décider du nombre de chambres que vous souhaitez conserver pour vous sur votre propre site.
Le module est fort simple à gérer.
De nombreux clients à qui nous avions fait des sites hôteliers avec simple demande de réservation sans encaissement nous contactent à présent pour installer ce module de réservation
ferme avec encaissement, lassés de pertes occasionnées par des clients indélicats et des commissions perçues par les centrales.
Tarif réservé à la Thaïlande : 15 000b pour l’installation et le fonctionnement la 1ere année
10 000b/ an ensuite
Tarif Europe : 500€ pour l’installation et le fonctionnement la 1ere année
350€/ an ensuite
Faites le calcul : c’est le montant d’une nuitée pour une chambre à 800b ou à 30€ par mois.
Entre les pertes causées par les nuitées perdues, notamment en haute saison et les commissions perçues par les centrales, les montants de pertes et commissions sont sans rapport avec le prix de ce module.
